Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.purplewear.store, exploité par PURPLE.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
PURPLE.
Entrepreneur individuel – Auto-entreprise Titulaire : AMRANI KARIM SIREN : 837 776 442 00027 Email de contact : contact@purplewear.store
2. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont des vêtements, notamment des t-shirts, hoodies et autres articles textiles.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations de couleur selon les écrans.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Conformément au régime de l’auto-entreprise, la TVA est non applicable – article 293B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et s’ajoutent au prix des produits.
PURPLE. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
4. COMMANDE
La commande est validée une fois le paiement intégral effectué.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement au client après validation de la commande.
PURPLE. se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou d’incident de paiement.
5. PAIEMENT
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- Apple Pay
- Google Pay
Les paiements sont sécurisés via la plateforme de paiement intégrée à Shopify.
6. LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées en France via :
- Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés)
- Colissimo à domicile (2 à 3 jours ouvrés)
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
En cas de colis non récupéré en point relais, le colis sera retourné à PURPLE.
Le client pourra demander un remboursement, duquel seront déduits les frais de retour et de livraison.
En cas d’erreur d’adresse fournie par le client, PURPLE. ne pourra être tenue responsable.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les retours sont à la charge du client lorsque :
- la taille ne convient pas
- le produit ne plaît pas
Les produits retournés doivent être :
- non portés
- non lavés
- non tachés
- sans odeur
- non endommagés
- avec étiquette intacte
- dans leur emballage d’origine
Tout produit ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.
8. PRODUITS DÉFECTUEUX
En cas de produit défectueux ou non conforme, le retour est à la charge de PURPLE.
Le client devra fournir des photos du défaut sous un délai de 48 heures après réception du colis.
Selon la situation, PURPLE. procédera à un échange ou à un remboursement.
9. ÉCHANGES
Les échanges sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux.
Aucun échange de taille n’est proposé.
Le client devra effectuer un retour puis passer une nouvelle commande.
10. REMBOURSEMENTS
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
11. RESPONSABILITÉ
PURPLE. ne saurait être tenue responsable des retards ou inexécutions résultant de causes indépendantes de sa volonté, notamment en cas de force majeure ou de dysfonctionnement du transporteur.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site PURPLE. (textes, visuels, logo, designs, produits) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.